الف) نحوه درخواست استفاده از « خدمات بانکداری اینترنتی »
1-    مراجعه حضوری به  شعب دارنده حساب بانک کارآفرین همراه با اصل کارت ملی.
2-    تکمیل فرم " درخواست استفاده از «خدمات بانکداری اینترنتی» ".
3-    مراجعه مجدد به شعبه درخواست کننده خدمات مذکور همراه با اصل کارت ملی و دریافت پاکت محرمانه شناسه کاربری و رمز ورود.
4-    ورود به سایت بانکداری اینترنتی و فعال سازی پروفایل اینترنتی حداکثر طی  مدت 5 روز از زمان دریافت پاکت مذکور.

ب) خدمات قابل ارائه در فاز اول بانکداری اینترنتی
1-    اعلام جزئیات حساب‌ها
2-    اعلام خلاصه وضعیت حساب‌ها
3-    صورت حساب موقت
4-    صورت حساب دوره ای ( حداکثر 90 روز گذشته )
5-    درخواست دسته چک برای دارندگان حساب‌های جاری
6-    یادآوری رویدادها ( در صورت درخواست مشتریان ) از قبیل اعلام حداقل موجودی تعیین شده برای حساب‌ها، جلسه‌ها، تولد و ...


ج)  راهنمای « خدمات بانکداری اینترنتی »
مشتریان محترم می توانند از طریق لینک زیر راهنمای استفاده از خدمات مذکور را دانلود نمایند.
فايل دانلود
د)  امکان دریافت پیام کوتاه (SMS) برای رویدادهای زیر در بانکداری اینترنتی وجود دارد :
1-    هنگام ورود به سامانه بانکداری اینترنتی
2-    هنگامی که پروفایل اینترنتی به علت چندین ورود ناموفق به سامانه غیر فعال می گردد.
3-    هنگامی که کاربر شعبه، پروفایل اینترنتی را هنگام تحویل پاکت محرمانه فعال می کند.
4-    زمانی که کاربر شعبه، شناسه کاربری  مشتری را به هر دلیلی غیرفعال می کند.
5-    در زمانی که کاربر شعبه، رمز ورود را  Reset می کند.
6-    زمانی که کاربر شعبه، درخواست دسته چک را تایید می کند.
7-    زمانی که کاربر شعبه، درخواست دسته چک را رد می کند.

توجه:
1-    در صورتی که هر گونه سوال و یا ابهامی در استفاده از خدمات اینترنت بانک دارید، می توانید با شعبه خود و یا بخش ارتباط با مشتریان بانک کارآفرین به شماره 23350 - 021 تماس حاصل نمایید.
2-    در صورت مشاهده هرگونه موارد مشکوک هنگام استفاده از اینترنت بانک با بخش ارتباط با مشتریان بانک تماس حاصل نمایید.
3-    توسعه خدمات اینترنتی در دستور کار قرار دارد و به محض راه اندازی ، اطلاع رسانی خواهد شد.