خدمات کارت برداشت بانک کارآفرین

تلفن بانک کارآفرین برای خدمات اعلام آخرین موجودی، خواندن 3 گردش آخر حساب، ارسال صورتحساب تا 5 گردش آخر حساب، اعلام مفقودی کارت توسط دارنده آن و پرداخت قبوض، آماده ارايه خدمات به شما مي باشد.

با كارت بانك كارآفرين مي توانيد از خدمات زیر استفاده نمائید:

1. دستگاه های خودپرداز بانک های عضو شبکه شتاب
2. دستگاه های پایانه های شعب بانک های عضو شبکه شتاب
3. پايانه هاي فروش بانک های عضو شبکه شتاب نصب شده در مراكز خريد و فروشگاه ها
4. تلفن بانک های عضو شبکه شتاب
5. کیوسک بانک های عضو شبکه شتاب
6. تلفن همراه بانک های عضو شبکه شتاب
7. درگاه اینترنتی بانک های عضو شبکه شتاب

صدور و فعال نمودن كارت برداشت:

1-   چنانچه داراي حساب در يكي از شعب بانك كارآفرين مي باشيد به شعبه مراجعه نماييد. در غير اين صورت ابتدا نسبت به افتتاح حساب در يكي از شعب بانك كارآفرين مورد انتخاب خود اقدام نماييد.

2-   نسبت به تكميل فرم درخواست صدور كارت و تائيد شرايط قرارداد مربوطه اقدام نماييد.

3-   با دريافت كارت از شعبه، به اولين دستگاه خودپرداز متعلق به بانک کارآفرین مراجعه نموده و با استفاده از شماره اوليه شخصي چهار رقمي ( 1111 ) كه به صورت پيش فرض تعريف شده است، نسبت به تغيير و انتخاب شماره شخصي جديد خود بر اساس توضیحات کاربر شعبه و یا با مراجعه به بروشور مربوطه اقدام نمائید.

با استفاده از كارت برداشت بانک کارآفرین مي توانيد:

1-   با متصل كردن كارت خود به ساير حساب هاي خويش نزد بانك كارآفرين، در صورت عدم وجود مانده كافي در حساب پيش فرض كارت، با استفاده از گزينه انتقال وجه، از مانده حساب هاي پشتيبان خود در دستگاه هاي خودپرداز بانك كارآفرين بهره مند گرديد.

2-   وجه مورد نياز خود تا سقف چهار میلیون (4،000،000) ریال در هر شبانه روز از دستگاه هاي خودپرداز بانک کارآفرین و تا سقف دو میلیون (2،000،000) ريال در هر شبانه روز از دستگاه هاي خودپرداز شبکه شتاب دريافت نماييد.

3-   وجه مورد نظر خود را از حساب بانک کارآفرین به حساب دیگر خود در بانک کارآفرین یا حساب سایر مشتريان بانک کارآفرین، بدون محدودیت ریالی توسط دستگاه هاي خودپرداز بانک کارآفرین انتقال دهيد.

4-   وجه مورد نظر خود (تا سقف 30.000.000 ریال در هر شبانه روز) را از حساب بانک کارآفرین به حساب های بانك هاي عضو شتاب و برعکس از طریق دستگاه های خودپرداز بانک مبدا یا بانک مقصد، انتقال دهید.

5-   توسط دستگاه های پایانه شعب بانک های عضو شبکه شتاب وجه مورد نظر خود (تا سقف 150،000،000 ریال در هر شبانه روز) را از حساب بانک کارآفرین به حساب های بانك هاي عضو شتاب و برعکس انتقال دهید.

تذکرات مهم:

چنانچه کارت خود را در مدت زمان محدودي از دريچه مخصوص کارت برندارید، به منظور حفظ منافع شما، کارت به داخل دستگاه عودت داده مي شود و می باید در اولین فرصت ممکن با مراجعه به شعبه دارنده دستگاه در زمان کاری، با ارائه مدارک شناسایی معتبر جهت دریافت کارت خود اقدام نمایید.

چنانچه وجوه نقد ارايه شده توسط دستگاه را در مدت زمان محدودي از دريچه محل مخصوص تحویل پول برداشت ننماييد، به منظور حفظ منافع شما، وجه به داخل دستگاه عودت داده مي شود. با توجه به اينكه وجه مذكور از حساب شما كسر گرديده است، می بايد در اولین فرصت ممکن با مراجعه به شعبه دارنده دستگاه در زمان کاری، با ارائه مدارک شناسایی معتبر موضوع را اعلام نماييد تا مورد بررسي و اقدام لازم قرار گيرد.

در نگهداري كارت نهايت دقت را مبذول داشته و از قرار دادن آن روي دستگاه هايي با حوزه الكترومغناطيسي قوي نظير تلويزيون و مانيتور و همچنين در نزديكي دستگاه هاي گرم كننده و يا مقابل نور شديد خورشيد و در كنار دفترچه هاي تلفن مغناطيسي خودداري نماييد.

رمز اول كارت براي استفاده در خودپرداز (ATM)، پايانه فروش (POS)، پايانه شعب (PinPad) و کیوسک (Kiosk) مي باشد.

رمز دوم کارت برای استفاده از خدمات اينترنتي و تلفن بانک، با مراجعه به دستگاه خودپرداز بانك كارآفرين و انتخاب گزینه مربوطه فعال می گردد.

توجه داشته باشيد به منظور جلوگيري از سوء استفاده احتمالي از كارت شما، در صورتي كه رمز كارت در سه نوبت متوالي اشتباه وارد شود، كارت مسدود می گردد.

رمز خود را به گونه اي انتخاب نماييد كه هميشه به خاطر داشته باشيد و يا به صورت نا محسوس و محرمانه به نحوي يادداشت نماييد كه قابل دسترسي و شناسايي براي ساير اشخاص نباشد.

از افشاي رمز اختصاصي خود نزد ديگران و درج آن بر روي كارت و يا مدارك همراه آن جداً خودداري نماييد تا ديگران در صورت دسترسي به كارت شما قادر به استفاده از آن نباشند.

از تخصیص رمزهایی مانند شماره شناسنامه، سال تولد و از این قبیل اطلاعات که در ساید مدارک شناسایی شما درج شده اند، خودداری نمایید.

چنانچه رمز كارت خود را فراموش كرديد به نزدیک ترین شعبه بانک کارآفرین مراجعه و رمز جديد درخواست نماييد.

در صورت مفقود شدن كارت اقدامات زیر را انجام دهید:

چنانچه شماره کارت خود را به خاطر سپرده یا در محل مناسبی درج نموده باشید، با استفاده از رمز دوم کارت خود می توانید در هر زمان سریعاً از طریق تلفن بانک نسبت به مسدود کردن کارت خود اقدام نمایید. در غیر این صورت، در ساعات اداری، می توانید با امور مشتریان یا اداره خدمات کارت یا نزدیک ترین شعبه بانك كارآفرين تماس گرفته و مراتب را اعلام نمایید و در ساعات غیر اداری با شماره 1381491 – 0919 تماس حاصل نمایید.